با بهره گرفتن از خدمات پشتیبانی شرکت منظومه، استفاده مؤثر از نرم افزار خود را بیمه کنید

از ویژگی بارز یک نرم افزار خوب و کارآمد، بروز شدن امکانات و قابلیت های نرم افزار، متناسب با پیشرفت تکنولوژی و نیازهای مصرف کننده است.

به دیگر سخن ، بتوان این اطمینان را داشت که با خرید آن نرم افزار، تیمی در حال بررسی نیازهای جدید ما بوده و آن

را برای استفاده مهیا می نماید. که این امر، در نتیجه برقراری یک ارتباط ماندگار با شرکت برنامه نویس سیستم

آن مجموعه  طی قرارداد پشتیبانی امکان پذیر خواهد بود.

فارغ از بحث بروز شدن امکانات، برقرار نگهداشتن یک سرویس نرم افزاری پایدار، هم در بُعد عملیاتی و هم در ابعاد امنیتی، دارای اهمیت بسزا است. در واقع می توان گفت، پشتیبانی نرم افزار، مهم تر از خرید و راه اندازی آن بوده و نرم افزاری که فاقد پشتیبانی باشد، در بلند مدت قابل اعتماد نخواهد بود.

تیم پشتیبانی گروه منظومه، با تکیه بر تجربه و تخصص خود،  ضمن سرمایه گذاری های مشتریان خود با قراردادهای

پشتیبانی ،سعی در ایجاد اطمینان و رضایت خاطر مشتریان خود نموده است. ارائه مشاوره و راهنمایی به منظور بالا

بردن توانایی مشتریان ، در راستای افزایش توان مدیریت و بهره وری از نرم افزارها، یکی از نقاط قوت این مجموعه

می باشد. از سوی دیگر، این واحد با دریافت نقطه نظرات، پیشنهادات و نیازهای مشتریان، تیم تحقیق و توسعه

منظومه را در تولید و بروزرسانی هدفمند نرم افزارها یاری می بخشد.

با توجه به این مهم ،  در راستای حمایت های مشتریان از گروه منظومه ، تیم تولید  شرکت طی سال هایمتوالی

با برنامه ریزی و صرف هزینه های مالی زیاد، موفق به تغییرنرم افزارهای مورد استفاده مشتریان خود گردیده است که

هم از نظرساختار بانک های اطلاعاتی  و هم از نظر محیط کاربری کاملاً کاربر پسند میباشد ، این تغییرات ساختاری

،علاوه بر پشتیبانیهوشمند توسط خود نرم افزار، بستر گزارشات آماری متعدد و ارسال گزارشات مورد دلخواه شما به

روی موبایل یا تبلت شما رافراهم خواهد آورد.

پشتیبانی هوشمند و 24 ساعته توسط خود نرم افزار انجام میگیرد. 

آینده نگری گروه تولید منظومه در خصوص عدم وابستگی به نرم افزارهای ارتباط از راه دور با توجه به مشکلات بستر

اینترنت ، باعث شد تا گروه منظومه موفق به تولید نرم افزار اطلاع رسانی پیام در خصوص سوالات و آموزش و

همچنین ارسال خطاهایی که بر اثر مشکلات سخت افزار یا ویندوزسیستم ها پیش می آیند ،گردد. 

سخن کوتاه کرده و در پایان...

برای ما خدمت و پشتیبانی مهم تر از فروش نرم افزار می باشد ، چرا که بقای ما به حضور شما در گروه مهندسی

منظومه بستگی دارد.